¿Para qué sirve mi participación?
Encuestas.com le da una oportunidad para expresarse y compartir sus opiniones en un portal independiente. Además realiza un pequeño aporte en la mejora de productos y servicios que las empresas, el gobierno y otras instituciones desarrollarán en el futuro.

¿Qué puedo ganar siendo parte de la comunidad de Encuestas.com?
Encuestas.com premia la participación en su portal sorteando dinero en efectivo y otros premios. Hay dos tipos de sorteos, uno semanal y otro mensual. Los montos a repartir se incrementan en 300 y 1000 pesos respectivamente. De no haber un ganador, en ambos casos el dinero pasará al sorteo siguiente.
Todas las encuestas otorgan puntaje. Aquellas que están señaladas con un signo pesos valen dos puntos y el resto uno. Para poder acceder al sorteo semanal usted debe acumular por lo menos diez puntos en el curso de una semana. En el caso de los sorteos mensuales el puntaje necesario es de veinte puntos, teniendo que haber calificado por lo menos en dos sorteos semanales.
Para participar por otros premios y/o regalos debe cumplir los mismos requisitos que en los sorteos mensuales.

¿Cómo me suscribo?
No puede ser más fácil. Todo lo que tiene que hacer es completar un pequeño cuestionario de membresía para contarnos acerca de usted y sus intereses. Sus respuestas nos van a ayudar a seleccionar encuestas relevantes para usted. Recuerde que toda la información que usted nos suministra es privada y protegida por la ley.

¿Ser un miembro de la comunidad de www.encuestas.com es gratis?
Absolutamente. Su membresía a la comunidad es completamente gratuita. De hecho, lo recompensamos por participar con puntos que le permitirán participar en sorteos semanales y mensuales. Le garantizamos que nunca se le ofrecerán por e-mail productos de nuestros clientes.

¿Cómo hago para participar en las encuestas?
Usted puede participar todas las veces que quiera en las encuestas de nuestro portal, y tendrá la chance de elegir qué preguntas le interesa contestar. Además, le enviaremos periódicamente, vía e-mail, encuestas que coincidan con sus intereses y sus preocupaciones. Si no se registra, usted podrá contestar igualmente las encuestas de la página, pero no podrá ver los resultados, no participará de los sorteos y no recibirá encuestas vía e-mail.

¿Cada cuánto participaré de las encuestas vía email?
Una vez que haya completado el formulario de suscripción lo vamos a invitar de tanto en tanto a participar en encuestas vía e-mail. Sabemos que su tiempo es valioso, por lo que nuestras encuestas son cortas. Toman usualmente entre 5 y 10 minutos. Nuestro objetivo es ofrecerle encuestas atractivas que estén de acuerdo a sus intereses. Esperamos que las encuentre atractivas. Busque las invitaciones para participar entre sus e-mails. Para participar, haga click en el link dentro del e-mail y siga las instrucciones.

¿Cómo sé si hay una encuesta vía e-mail para que yo participe?
Le vamos a enviar una invitación por e-mail con un link a la encuesta. Usted no tiene en absoluto la obligación de participar en ninguna encuesta. Sin embargo, si después de varios intentos usted no participa en las encuestas, vamos a considerarlo un miembro inactivo.

¿Cómo sé si ustedes reciben mi encuesta?
Si usted recibe un mensaje que diga “Gracias por participar en Encuestas.com” después de haber contestado las preguntas, su encuesta fue recibida sin dificultad.

¿Qué pasa con mi información personal?
Usted puede estar seguro de que toda la información que nos brinda va a permanecer anónima y completamente confidencial en todo momento. Su derecho a la privacidad está protegido por ley.

¿Qué pasa con las respuestas que doy en mis encuestas?
Encuestas.com sólo recolecta datos para ayudar a las empresas y a las organizaciones que nos contratan a tomar sus decisiones. Sólo recolectamos información que necesitamos para que las encuestas sirvan a nuestros clientes.
Nunca vamos a revelar sus datos personales a nuestros clientes. Nadie va a ver nunca sus respuestas individuales.

¿Cómo cancelo mi membresía?
Para dejar de ser miembro de la comunidad de Encuestas.com sólo debe mandar un e-mail a bajas@encuestas.com.
Obviamente, si usted se decide a participar más tarde en la comunidad, será bienvenido para reactivar su cuenta el cualquier momento.

¿Qué hago si necesito ayuda?
Encuestas.com tiene un servicio de información vía e-mail. Usted puede enviarnos todas sus inquietudes a informes@encuestas.com, y serán respondidas a la brevedad

¿Cómo hago para cobrar los premios?
Cuando usted gane el sorteo, sea semanal o mensual, nosotros le enviaremos un cheque a su nombre al domicilio que declaró al llenar el formulario de registro. Recuerde que el sorteo se realiza con sus últimos números de su documento. Por esto mismo es importante que usted no falsee sus datos cuando se registre.